Важно знать при заказе сайта
Андрей Батурин,
АНДРЕЙ БАТУРИН
Поскольку мы специализируемся на разработке индивидуальных решений, успешная реализация которых возможна только при плотном участии в проекте заказчиков, мы стремимся подготовить и информировать их для полного взаимопонимания и, как следствие, повышения эффективности выполняемой работы. С этой целью уже написаны статьи, описывающие последовательность действий при создании сайта, поясняющие необходимость выполнения проектирования сайта и другие.
В этой статье я постараюсь осветить основные моменты, которые важно будет знать и понимать заказчику, то есть вам, в случае, если вы хотите заказать разработку сайта у нас или еще думаете об этом.
Будучи глубоко уверенным в том, что бизнес не может быть успешным без честности обоих сторон, буду писать прямо и максимально понятно. Крайнее замечание, которое прошу учитывать при ознакомлении со статьей - то, что в статье я пишу про наше видение, допускаю, что оно может отличаться от общепринятого или мнения других разработчиков.
ВАЖНО ЗНАТЬ И ПОНИМАТЬ!
Сайт нужен вам
Звучит странно, но это правда! Поскольку при удачной реализации проекта поможет вам решить ваши задачи - обеспечить приток онлайн заказов, сформировать положительный образ вашей компании или что-то еще, но все это касается вас или вашего бизнеса.
Сайт мы будем делать не для вас, а для ваших клиентов
Именно им предстоит пользоваться сайтом и именно для них он должен быть понятен и удобен, ведь на основании этого они будут принимать свои решения о совершении шага на встречу вашему предложению или в обратную сторону. Во время разработки сайта мы вместе с вами будем смотреть на сайт глазами ваших клиентов и исходя из этого принимать дальнейшие решения.
Вы должны доверять нам
Без этого сотрудничество просто не получится. Мы в свою очередь будем приводить доказательства, на основании которых нами были приняты решения.
Работать должно быть приятно
Работа над сайтом занимает не один день и потребует множество встреч, обсуждений, согласований, возможно, мозговых штурмов. Вам должно быть комфортно работать с нами.
Внимательно относитесь к отчетам и документам и утверждайте их только после полного понимания
На протяжении всей разработки сайта вам неоднократно будут предоставляться отчеты о выполненных работах и документы, на основании которых должны выполняться новые работы. Без утверждения отчетов работы не могут быть продолжены или начаты. Очень важно внимательно изучать предоставляемую документацию и утверждать её только в случае полного понимания. Это позволяет избежать недопонимания и лишних материальных и временных затрат.
Не задерживайте разработку
После предоставления отчета о выполненной работе или документа на его согласование, разработка, как правило, останавливается до получения ответа. И вот тут заказчику важно как можно скорее дать ответ. Это не означает, что ответ надо давать впопыхах, без обдумывания, но и затягивать тоже не стоит. Чтобы избежать таких ситуаций, когда мы ждем, а вы не успеваете, желательно, заранее выделять и планировать определенный объем времени на эти работы. Мы всегда будем заблаговременно предупреждать вас о том, что и когда мы будем вам показывать. Задержку также может вызвать время на сборы заинтересованных в проекте лиц со стороны заказчика.
В нашей практике уже неоднократно бывали случаи, когда общее время, которое потребовалось клиентам на обсуждения и согласование в ходе всей работы над проектом, превышало время затрачиваемое нами на выполнение самих работ.
Не меняйте задание и требования после их утверждения
После получения письменного или устного одобрения выполненной работы и, тем более, подписания документов, заказчик вправе вносить правки в утвержденный документ, но должен быть готов к тому, что эти коррективы изменят оговоренный объем работ и поэтому повлекут увеличение или уменьшение стоимости работ.+
Много людей - одно мнение
Когда в проекте со стороны заказчика участвует несколько человек, очень важно становится предоставление нам (разработчикам) единого общего мнения. При назначении ответственного лица со стороны заказчика очень важно понять, какими полномочиями вы его готовы наделить, ведь от этого будет зависеть и его степень ответственности за принятые самостоятельно решения.
Потребуется проектирование сайта
Думаю, что не один строитель не начнет стройку дома без наличия чертежей. Так и перед началом разработки сайта будет необходимо выполнить его проектирование, без этого разработка, скорее всего, будет невозможна. Проектирование сайта это отдельная услуга, требующая отдельного договора и оплаты.
О том, зачем нужно проектирование, можно ознакомиться перейдя по ссылке.
Хорошее сложно сделать быстро
А следовательно и дешево. Многие студии дают очень низкие цены, но при этом, они предпочитают молчать о том, какие моменты они не будут делать в целях экономии, а самое главное, к чему это может привести в дальнейшем. Мы говорим открыто, что мы планируем делать и для чего мы это хотим сделать, а вы уже решаете сами, нужно вам это или нет. Но при этом, вы четко будете понимать последствия вашего решения.
Мы всегда вам поможем
Мы прекрасно понимаем, что вы зарабатываете на жизнь не созданием сайтов и поэтому не обязаны знать всех тонкостей и нюансов. Именно поэтому, мы всегда готовы давать полные и исчерпывающие пояснения на интересующие вас вопросы. Таким образом, мы добиваемся полного понимания вами происходящего и только после этого просим принять решение.
